Ошибки при установке программы и карт.

Обсуждение City Guide разных версий.

Ошибки при установке программы и карт.

Сообщение Andrey877 » 17 апр 2015, 18:03

Доброго времени суток. Первая установка. Карты предлагалось купить, по предложенной на этом сайте методике, пытался установить через "Обновить". При нажатии выскакивает такая ошибка: "Ошибка". :(
Andrey877
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 апр 2015, 17:52

Re: Ошибка при установке карт.

Сообщение Hamilton » 18 апр 2015, 10:47

Большое спасибо за сообщение.
У вас андроид?
В личку можите отправить номер лицензии.
Мы проверим почему так происходит.
Аватара пользователя
Hamilton
Администратор
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 14:46
Откуда: Riga
Nickname in Zello: Hamiltonlv

Re: Ошибка при установке карт.

Сообщение Hamilton » 18 апр 2015, 12:13

попробуйте ее загрузить даже если она предлагает купить.
после этого проверьте ее статус
меню - разное - карты - установить - карты СитиГид - Европа -
Латвия должна отображаться как купленная.
Аватара пользователя
Hamilton
Администратор
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 14:46
Откуда: Riga
Nickname in Zello: Hamiltonlv

Re: Ошибка при установке карт.

Сообщение Hamilton » 18 апр 2015, 16:18

Сегодня устанавливал на новый телефон программу City Guide.
Проблем с картами не было, все встали отлично.
Единственная проблема, это очень долго закачивались.
Но могу выложить их в нет, если необходимо.
Аватара пользователя
Hamilton
Администратор
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 14:46
Откуда: Riga
Nickname in Zello: Hamiltonlv

Re: Ошибка при установке карт.

Сообщение andrejs82 » 18 апр 2015, 16:31

Добрый день! Сегодня получил лицензию из 16 цифр, но при попытке активации пишет "номер лицензии указан неверно". Телефон на Android.
Аватара пользователя
andrejs82
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 апр 2015, 12:42

Re: Ошибка при установке карт.

Сообщение Hamilton » 18 апр 2015, 18:22

попробуйте поменять интернет провайдера.
Зарегистрируйте программу по мобильному интернету.
Программа использует порты, которые у некоторых провайдеров, могут быть закрыты.
Аватара пользователя
Hamilton
Администратор
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 14:46
Откуда: Riga
Nickname in Zello: Hamiltonlv

Re: Ошибки при установке программы и карт.

Сообщение andrejs82 » 18 апр 2015, 23:25

Спасибо! Разобрался... вопрос снят...
Аватара пользователя
andrejs82
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 апр 2015, 12:42

Re: Ошибки при установке программы и карт.

Сообщение Hamilton » 19 апр 2015, 15:19

Спасибо, за сообщения.
Это помогает нам улучшить программу.
Аватара пользователя
Hamilton
Администратор
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 14:46
Откуда: Riga
Nickname in Zello: Hamiltonlv

Re: Ошибки при установке программы и карт.

Сообщение Andrey877 » 19 апр 2015, 21:40

"Большое спасибо за сообщение.
У вас андроид?
В личку можите отправить номер лицензии.
Мы проверим почему так происходит."

Да, у меня андройд, на гелекси с3. Скину лицензию в личку.

"попробуйте ее загрузить даже если она предлагает купить.
после этого проверьте ее статус
меню - разное - карты - установить - карты СитиГид - Европа -
Латвия должна отображаться как купленная."

При попытке купить, идёт редирект на добавление инф. о банковской карте. Продолжать, означает оплатить.
Так же я пытался загрузить карты вручную, при масштабировании карты выскакивает оповещение о проблеме с лицензией.
Andrey877
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 апр 2015, 17:52

Re: Ошибки при установке программы и карт.

Сообщение Hamilton » 20 апр 2015, 10:49

Спасибо, за номер лицензии.
Мы проверим и сообщим, как будет все готово.
Аватара пользователя
Hamilton
Администратор
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 14:46
Откуда: Riga
Nickname in Zello: Hamiltonlv

Re: Ошибки при установке программы и карт.

Сообщение Hamilton » 24 апр 2015, 11:54

Добрый день!
Мы изучаем проблему с покупкой карт.
Пока вышли из положения так.
Меню - разное - Карты - Лицензии
Обождать пока с сервера придет сообщение, что лицензии полученны.
выходим из программы
Закачиваем комплект карт http://bit.ly/LV_MAP_10_2
Можно закачать сразу все если в правом углу указать ZIP
Посмотреть ролик
Если файл закачали запакованный, его нужно распаковать.
Эти файлы на вашем устройстве нужно переместить в папку с картами
....CityGuide\CGMaps\
теперь можно запустить программу и она должна отображать карты Латвии.
Буду признателен за отзывы.
Аватара пользователя
Hamilton
Администратор
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 14:46
Откуда: Riga
Nickname in Zello: Hamiltonlv


Вернуться в Обсуждение программы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron